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鑑賞猶豫期權益

>>依消費者保護法的規定,到貨簽收七天內,若商品有瑕疵或收到後不想購買了,您皆享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。

>>但猶豫期並非試用期,所退回的商品必須是完整之原廠包裝(如外盒),且為全新的狀態;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(如外盒)及所有附帶文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒;原廠外盒屬於商品的一部分,若有毀損、遺失或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

◎本產品一經拆封安裝過水後,恕不接受退貨。
◎淨水商品為耗材衛生用品,一經使用水後則無法再販售,建議您訂購前請先確認評估,否則無法退貨

 

退貨方式

>>若您欲辦理退貨,請寫信至客服信箱:service@g-castle.com,我們將於接獲申請並檢視退貨需求完畢後,以E-mail回覆通知您。

>>請您於辦理退貨後,並備妥原商品及所有包裝、附件,請寄回至本公司(運費需自付),地址:新北市新莊區新北大道四段179號18樓之3,傑克生技股份有限公司收,客服電話:02-85222988。

>>退回商品時,請以最初寄送商品給您時所使用的物流包材(紙箱或包裝袋);若最初寄送商品給您時所使用的物流包材(紙箱或包裝袋)已經丟棄或者遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝材料,進行封裝,切勿任由宅配單直接黏貼在商品原廠外盒上或者書寫文字,以致影響您的退貨權益。

>>若因您申請退貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。收到您所退回的商品及相關單據後,若經確認無誤,會發送E-mail通知函給您,另將於五個工作天內為您辦理退款,退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

 

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